Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

• RSI Web
• 51 Route de Trouillas, 30340 Rousson, France
• Email : contact@rsi-web.fr
• Téléphone : 06 13 54 18 93

2. Données collectées

Données que vous nous transmettez

• Formulaire de devis : nom, email, téléphone, nom d'entreprise, description du projet, budget indicatif
• Correspondance directe : les informations que vous nous communiquez par email ou téléphone

Données collectées automatiquement

• Journal technique du serveur : adresse IP, horodatage, page consultée — nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du site

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de traceur publicitaire.

3. Finalités du traitement

• Traitement des demandes de devis : pour vous répondre et établir une proposition
• Suivi client : pour assurer le bon déroulement de votre projet
• Obligations légales : conservation des documents comptables

4. Base légale

• Exécution précontractuelle ou contractuelle : traitement de votre demande de devis et de votre projet
• Intérêt légitime : sécurité et bon fonctionnement du site
• Obligation légale : conservation des données comptables

5. Destinataires des données

Vos données sont traitées par RSI Web et, techniquement, par notre hébergeur (Groupe LWS). Elles ne sont ni vendues ni louées à des tiers, et ne sont transmises à des autorités que si la loi l'exige.

6. Durée de conservation

• Demandes de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans (obligations comptables)
• Journaux techniques du serveur : 1 an maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Comment exercer vos droits

• Par email : contact@rsi-web.fr
• Par courrier : RSI Web, 51 Route de Trouillas, 30340 Rousson, France

Nous répondons à toute demande dans un délai d'un mois. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité des données

Le site est servi en HTTPS et hébergé chez un prestataire assurant des sauvegardes régulières. L'accès aux données collectées est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande.

9. Transfert hors Union européenne

Vos données sont hébergées et traitées en France. Aucun transfert hors de l'Union européenne n'est effectué.

10. Mineurs

Ce site ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans et ne collecte pas sciemment de données les concernant.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.